個別相談やセールスの場面で、
「売れるのに、なぜか心が重い」
と感じたことはありませんか？
その原因は、
「売る罪悪感」 にあります。
成約は取れるのに、売りたくなくなる──
そんな矛盾を抱えてしまう人が多いのです。
- スクリプト通りに話すだけで、お客さんの気持ちに寄り添えず、目の前の反応が気になってしまう
- 成約ばかり意識するあまり、自分の言葉が出せず嫌気がさす
- クロージングの瞬間、「本当はこの人に必要なのは別かも」と感じても止まれないもどかしさ
こうした本心とのズレが、
販売行動を止めるメカニズム です。
しかし、この罪悪感は簡単には振り払えません。
マインドセットで正当化しても、
メンタルブロックを解除しても、
新しいセールステクニックを学んでも、
売る罪悪感は消えない のです。
思考を変えるだけでは、状況は変わりません。
変えるべきは、行動 です。
つまり、売る行為を正当化するのではなく、
売る行為そのものを不要にする 必要があります。
その方法が、
売り込まずにお客さんからお願いされる提案 です。
想像してみてください。
お客さんの悩みや課題を丁寧に聞き、解決策を提示すると、
自然と「お願いします」と返ってくる状態です。
- 「これを受けたい」とお客さんが自分で選ぶ
- 提案するあなたは罪悪感を感じない
- 次の提案も楽しみになる
この流れを作ることで、売る罪悪感をゼロにできます。
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