鈴木東陽– Author –

「次、いつ来られますか？」と言ったら、来なくなった── 施術が終わって、患者さんの症状も少し楽になっている手応えがあった。 それなのに──「次、いつ来られますか？」と聞くと、 「予定を確認して、また連絡します」 そして、その後連絡は来ない。 そん...

「すごく良くなりました」「軽くなりました」初回の施術でそう言ってくれたのに、次回の予約の話を切り出すと、「また連絡しますね」 こんな経験ありませんか。手応えがあったはずなのに、リピートにつながらない。その原因はなんなのか。今回はこの“よく...