ヒアリング教室

お客様5人のうち4人から
「お願いします！」と言ってもらえる
ヒアリングの個別指導教室

ヒアリング教室のご案内

質問を変えるだけで、
「検討します…」が「お願いします！」に変わる。

実際のお客様との会話を題材に、
あなた自身のヒアリングを個別に改善していく教室です。

形式：対面でのマンツーマン指導
場所：都内近郊のサテライトオフィス
料金：月額33,000円（税込）

『ヒアリング教室』に参加する

こんな方に

何を聞いていいかわからない
一生懸命説明しているのに「検討します…」で終わってしまう
お客様の話を聞いているつもりなのに、成約につながらない
営業トークやスクリプトを覚えるのが苦手
自分の実際の商談を見てもらって改善したい

業種は問いません

ヒアリングは、業種を問わず必要になるコミュニケーションです。

営業・商談・接客・カウンセリング・面談・採用面接など、
お客様や相談相手との対話がある仕事であれば、どの業種でも参加できます。

ヒアリング教室とは

実際の仕事で行っているヒアリングを題材に、
あなた自身の聞き方を個別に改善していく教室です。

決められたスクリプトを覚えるのではなく、
お客様の話を聞きながら、その場に合わせて質問を組み立てられることを目指します。

ヒアリングの作法

1｜ヒアリング

お客様の「ゴール」を明確にする

お客様の悩みや課題を聞き、
話を整理しながら、最終的にどうなりたいのかを明確にします。

2｜ヒアリング後の説明

ゴールに向けた道筋を示す

ヒアリングした内容をもとに、
「課題の原因」を明確にし、必要な解決策を示します。

商品を先に説明するのではなく、

「こうなりたい」
↓
「そのためには、これが必要」

という順番で説明します。

ヒアリング教室の特徴

実際の仕事を題材に個別指導

あなたが普段行っている営業・商談・接客などを題材に、
ヒアリングの内容を一緒に見直します。

実践 → 振り返り → 改善

学んで終わりではありません。

実際に使ってみて、
うまくいったところ、うまくいかなかったところを振り返り、
次のヒアリングに活かします。

あなた自身のヒアリングを改善する

テンプレートやスクリプトをそのまま覚えるのではなく、
お客様に合わせて質問を組み立てられることを目指します。

ヒアリング改善の3つのステップ

1｜現状を確認する

実際のお仕事で行っているヒアリングを題材に、
成果につながらない原因を明確にします。

2｜修正する

質問や説明の内容を見直し、
より成果につながる形に修正します。

3｜実践して再確認する

修正した内容を実際の仕事で試します。

その結果を確認し、
さらに修正していきます。

実践 → 振り返り → 改善 → 再実践

このサイクルを繰り返すことで、
あなた自身のヒアリングを改善していきます。

こんなことを個別に指導します

実際の商談で、どんな質問をすればいいか
お客様の話をどう整理するか
ゴールをどう明確にするか
ヒアリング後に、何をどう説明するか
実践した結果をどう振り返り、次に活かすか

一般的な営業ノウハウとの違い

ヒアリング教室では、
台本を作って覚えたり、決められたスクリプトを繰り返し練習したりすることを目的にしません。

お客様の話を聞き、
その場に合わせて質問を組み立てられること。

これを実際の仕事の中で身につけていきます。

営業経験がない方や、
営業トークが苦手な方でも取り組める方法です。

ヒアリング教室の内容

月額33,000円（税込）

月1回・対面個別指導

実際の商談・接客・面談を題材に個別指導
ヒアリングに関する質問はチャットで随時可能
契約期間の縛りなし
解約・卒業は自由
学習の進捗に応じて継続利用できます

対面指導について

都内近郊の駅近サテライトオフィスで行います。
遠方の方はオンラインでの受講も可能です。

実際のヒアリング現場への同行も可能です。
※別途費用がかかります。

企業向けの社員研修も承っております。
詳細はこちらから

講師紹介

ヒアリング職人　鈴木唯史

鍼灸師として延べ2万人を問診、
リピート率8割超の実績から、

「検討します…」が「お願いします！」に変わる
ヒアリングの方法を開発。

臨床歴２０年の問診技法の知見を活用し、
お客さんの「課題の根本原因」と「理想のゴール」を明確にする質問の方法を体系化し、
個人事業主・自営業への個別指導、企業での研修を行っています。

お申し込み後の流れ

1｜お申し込み

下記の「ヒアリング教室に参加する」ボタンからお申し込みください。

2｜月会費のお振込み

お申し込み後、月会費33,000円をお振込みください。

3｜入金確認

入金を確認後、指導開始についてご連絡します。

4｜初回指導の日程調整

対面での初回指導の日程調整をします。

5｜ヒアリング教室スタート

実際のお仕事を題材に、ヒアリング改善を始めます。