「もっとリピートしてもらうには、
やっぱり値段を下げるしかないのかな…」
そう思って、
クーポンや初回割引を出してみた経験はありませんか？
たしかに、安さは一時的に反応を得やすく、
来院のきっかけにはなります。
でもその患者さんは、
値段が戻った瞬間に離れてしまうことも多いのです。
リピートしてもらうために必要なのは、
価格の工夫ではありません。
「この治療を受ければ、自分の未来がよくなる」
と感じてもらえること。
それがリピートの本質です。
では、患者さんが“未来に期待できる治療”とは
どんなものでしょうか？
それは、
・夜、ぐっすり眠れるようになる
・長時間の通勤でもつらくなくなる
・家族との時間をもっと楽しめるようになる
そんな、生活の中で得られる具体的な変化です。
そしてそれを伝えるのは、
施術の技術だけではなく、先生の言葉です。
問診で「実はこんなことにも困ってるんです」
と言ってもらえたなら、
それに対して、
「では、そこも含めて整えていきましょう」と返す。
そうやって、単なる“症状改善”ではなく、
“その人の生活と未来”に関わっていく。
それこそが、価格ではなく
未来で選ばれる治療院になる道です。
もしあなたが、
「割引ではなく信頼でリピートされる院」を目指しているなら、
患者さんの生活と未来を描けるような提案を、
言葉で届けていきましょう。
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