「ストレッチ、続けてみてくださいね」
「軽くでいいので、毎日歩いてみましょう」
そう伝えても、まったくやってくれない。
治療家なら一度は感じたことが
あるのではないでしょうか。
一方で、すぐに取り組んでくれる患者さんもいます。
けれど、やらない人は本当にやりません。
何度伝えても、反応が薄い。
改善にも時間がかかる…
そんなとき、つい、こう思ってしまいます。
「ちゃんとやってくれれば、もっと良くなるのに」
でも実は、その人たちには別のモチベーションがあるのです。
「セルフケアをやらなくても、ここに来れば良くなる」
そう信じて、
わざわざ時間とお金を使って通ってくれている。
治療家の仕事は、ある意味「健康管理の代行業」。
面倒なことは任せたい——
それが現代人の本音かもしれません。
だからこそ、セルフケアをやらない患者さんには、
無理に説得しなくても大丈夫です。
それよりも、「続けて通ってくれていること」に
目を向けましょう。
「ちゃんと来てくださってるので、
それだけで十分効果が出ていますよ」
そんな言葉を添えれば、患者さんは安心し、
信頼も深まります。
セルフケアができる人もいれば、
できない人もいる。
どちらも通ってくれていることに
変わりはありません。
すべての患者さんに同じ努力を求めなくてもいい。
それがリピートを支える、
もうひとつの考え方です。
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