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患者さんに次回予約を断られると、「自分の技術がまだ未熟なんじゃないか…」そんなふうに落ち込んだこと、ありませんか？ それで技術講習に通ったり、新しい手技を学んだりする。 でも、スキルアップしたはずなのに、リピート率は変わらない──そんな経験、...