鍼灸院経営– tag –

こんな患者さんに、ついモヤモヤしていませんか？ 1回で来なくなる 話を聞いてくれない 「もっと揉んで」と要求してくる 態度が横柄・遅刻が多い つい愚痴りたくなること、ありますよね。でも実は──こうした患者さん、こちらが“無意識に”呼び込んでしまっ...

「ちゃんと書いてるのに、伝わらない…」その原因 鍼灸院のホームページで、きちんと新規が入るサイトと、そうでないサイト。 その違いは何でしょうか？ 答えは、「先生と患者さんの関係性が生まれる文章になっているか」です。 説明しているのに、伝わって...

鍼灸院の新規集客がうまくいかないそんな悩みを抱えていませんか？ 何を改善すればいいかわからない。何か始めても続かない。自分のやり方が間違ってる気がする。 そう感じている先生は少なくありません。 新規集客において「必ず見られているもの」があり...

集客方法はたくさんある。でも… 今の時代、鍼灸院の集客方法はたくさんあります。昔ながらのチラシや看板、ネット広告（PPC・メタ広告）、SNS、LINEなど。 でも、「何から手をつければいいかわからない」「いろいろ試したけど成果が出ない」「SNSは続けら...

「もっと腕を磨けば、もっと患者さんが来てくれるはずだ」そう信じて、何年も技術講習に通ってきた。 でも、実際には思ったほどリピートが増えない…そんな経験、ありませんか？ もちろん、技術は治療家としての大事な柱です。でも「リピートされるかどうか...

先生から次回予約を勧めなくても、患者さんの方から「また次回もお願いします」そう言ってもらえたら嬉しいですよね。でも同時に「そんなうまくいくわけない」と思う人も多いかも知れません。 実は、これは技術や経験の問題ではなく、考え方の“出発点”にズ...

患者さんに次回予約を断られると、「自分の技術がまだ未熟なんじゃないか…」そんなふうに落ち込んだこと、ありませんか？ それで技術講習に通ったり、新しい手技を学んだりする。 でも、スキルアップしたはずなのに、リピート率は変わらない──そんな経験、...

施術が終わったあと、「次の予約、どうしますか？」と聞くのがなんとなく言いづらい。そんな感覚、ありませんか？ 実はこの「言いづらさ」には、ちゃんと理由があります。 売上のために来てほしい。でも… 経営している以上、売上は必要。また来てもらわな...

「次、いつ来られますか？」と言ったら、来なくなった── 施術が終わって、患者さんの症状も少し楽になっている手応えがあった。 それなのに──「次、いつ来られますか？」と聞くと、 「予定を確認して、また連絡します」 そして、その後連絡は来ない。 そん...

「すごく良くなりました」「軽くなりました」初回の施術でそう言ってくれたのに、次回の予約の話を切り出すと、「また連絡しますね」 こんな経験ありませんか。手応えがあったはずなのに、リピートにつながらない。その原因はなんなのか。今回はこの“よく...